Tous les jours nous sommes forcément confrontés au marketing. Des techniques intentionnelles que nous ne détectons même plus sont mises au point et les nouvelles technologies aident grandement à nous faire acheter toujours plus.
Les techniques évoluent mais l'objectif reste le même
Difficile d'échapper aux stratégies marketing d'une entreprise aujourd'hui. Ce terme qualifie toutes les actions et techniques ayant pour but de répondre ou créer le besoin afin de pousser l'acte d’achat. Il peut s'agir à la fois de biens matériels comme de services et le fameux coup marketing est une arme infaillible.
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Un coup marketing est un événement visant à marquer les esprits et optimiser des ventes. Par exemple, nous pouvons citer Coca Cola voulant à tout prix prendre les devants sur son concurrent Pepsi. Pour cela, la marque avait décidé de proposer une bouteille de soda d'une plus grande capacité et pour le même tarif.
Plus proche de chez nous, le Beaujolais fait également figure de coup marketing ayant lieu qui plus est chaque année !
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L'intelligence artificielle comme aide au marketing
Si Henry Ford a participé à développer cette discipline avec sa fameuse Ford T, elle n'a cessé d'évoluer jusqu'à arriver, aujourd'hui, à des techniques faisant appel à l'intelligence artificielle…
L'IA facilite grandement le marketing et les leviers sont multiples. Elle peut aider à la fois dans l'analyse de l'audience, le ciblage de son cœur de cible, l'analyse comportementale mais aussi dans l'automatisation par exemple des différentes campagnes.
Marketing : les trois phases principales
Tout d'abord, il n'y a pas de marketing sans la volonté d'acquérir de nouveaux clients et déterminer ses cibles est d'une importance capitale. Par exemple, si une entreprise vend des robots multifonctions pour faire la cuisine, le cœur de cible sera (malgré les stéréotypes) les ménagères. La cible s’élargira ensuite vers les hommes soucieux de gagner du temps et à la recherche de modernité.
La notion de transformation est par la suite indispensable pour provoquer l'acte d'achat. Enfin, la fidélisation entre en jeu pour inciter à renouveler l'acte et créer une véritable communauté autour de la marque.