Pour être efficace, une stratégie de communication immobilière doit être savamment organisée. Une personne compétente assurera son suivi et reconnaîtra les supports de communication appropriés. Des brainstormings permettront de dégager les objectifs, de réfléchir aux moyens à mettre en œuvre pour les atteindre et de faire connaître les supports qui permettront de transformer les leads en clients potentiels.
Les fins justifient les moyens
Lors de réunions, définissez précisément les objectifs de votre agence. En terme de quantité : combien de mandats devrez-vous obtenir pour une période donnée ? Quel volume chercherez-vous à atteindre au bout d'un an ? Et en terme de qualité : quel niveau de satisfaction client voudriez-vous atteindre ? Ces buts sont à définir en fonction des biens que vous proposez. Ils différeront forcément selon que vous vendrez des biens de prestige ou des biens à usage professionnel par exemple.
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Une fois les objectifs clairement établis, passez à la deuxième étape. Les moyens dont vous disposerez dépendront de votre positionnement, de vos clients – vous ne communiquerez pas de la même façon selon que vous visez les étudiants ou les retraités- et, évidemment, de votre budget : pendant combien de temps souhaitez-vous allouer un budget à la communication de votre agence, à combien s'élèvera-t-il …?
Un conseil : ne multipliez pas les supports, privilégier surtout la qualité. En premier lieu, il sera pertinent et indispensable de créer un site web qui promouvra les valeurs de vos commerciaux, présentera certains de vos plus beaux biens, etc… Pourquoi ne pas envisager de faire témoigner certains de vos clients ? Cela rassurera les prochains !
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Adaptez votre calendrier
Chaque occasion est bonne pour se mettre en avant. Relookez votre agence à l'approche de Noël et des fêtes de fin d'année, arborez les couleurs de l'équipe de France pendant les évènements sportifs,… Cela prouve à votre cible que vous la comprenez et que vous êtes proche d'elle.